Ab sofort ist eine neue Version der Event-Cockpit-App im Play-Store verfügbar. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.digiticket24.app.eventcockpit Bitte führen Sie auf allen Geräten, die Sie bei der Ticket-Kontrolle verwenden, das Update durch. Dauerkarten, Festivalpässe und Zählkarten Diese neue Version der App wird benötigt, wenn Sie mehrtägige Tickets (Festivalpässe, Dauerkarten, Abos, …) entwerten wollen. Weiters unterstützt die neue Version der App[weiterlesen]
Die Zahlungsart: Überweisung ist im Online-Shop sehr beliebt. Zirka 30% der Kunden wählen diese Zahlungsart. Bis jetzt wurde diese Überweisungsart 1 Woche vor Beginn des Events automatisch ausgeblendet, damit die Kunden ausreichend Zeit für die Überweisung hatten. Die Praxis hat gezeigt, dass die Kunden die Überweisung in der Regel sofort durchführen und die Banken –[weiterlesen]
Gutscheine digiTicket24 bietet Gutscheine für den Shop, aber auch für die POS-Anwendung an. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den beiden Gutschein-Arten (Shop und POS) um 2 verschiedene Gutschein-Systeme handelt, die nicht miteinander vermischt werden können. Aufbau des Gutscheins Eine Gutschein hat immer folgenden Aufbau: IDMandant-IDEvent-FreiWählbar oder IDMandant-IDEvent-ZufälligeWerte Beispiele – folgende Gutscheine sind möglich:[weiterlesen]
Da wir eine Anfrage zu diesem Thema erhalten haben, hier ein Erklärung, wann und wie die Entgelt-Anpassungen durchgeführt werden: Die Gebühren werden lt. dem VPI 2000 jährlich 1x angepasst. Da der Jahres VPI für 2022 erst im Februar von der Statistik Austria bekannt gegeben wird, werden die Buchungen bis dahin mit den noch nicht angepassten[weiterlesen]
Am letzten Wochenende wurde ein neues Release eingesetzt. Folgende Neuerungen und Bugfixes wurden durchgeführt: Einführung Referer ab sofort wird (sofern vorhanden) bei Shop-Bestellungen der Referer angezeigt. Beispiel: Klickt ein Kunde einen Link in Facebook, so wird bei der Ticketbestellung als Referer facebook angezeigt. So kann man auswerten, welcher Dienst / welche Seite sie zum Ticketkauf[weiterlesen]
Know your Customer digiTicket24 bietet ab sofort ein neues Feature, mit dem man sich die Käuferdaten aller personalisierten Tickets visualisieren kann. Um dies anbieten zu können, haben wir unser System erweitert und speichern die Geo-Daten der Kunden in der Datenbank. Wir können nicht garantieren, dass alle Kunden zugeordnet werden können, da einige (wenige) Kunden Orte[weiterlesen]
Seit einiger Zeit gibt es die Option, dass Auszahlungen von Ihnen direkt angefordert werden. Manuelle Auszahlungen von Ihrem digiTicket24 Konto Mit dem Wechsel zu einem neuen Zahlungsdienstleister wird nun die Funktion „automatische Auszahlung“ beendet. Dafür gibt es mehrere Gründe: der neue Zahlungsdienstleister unterstützt diese Funktion nicht bei automatischen Auszahlungen wird das Zielkonto der Überweisung von[weiterlesen]
Auswahlbox für Metadaten Ab sofort unterstützt unsere POS-App auch Auswahlboxen für Metadaten-Felder. Manchmal ist es notwendig, dass Daten zu einer POS-Bestellung erfasst werden. Eingabefelder werden ja schon seit einiger Zeit unterstützt, nun unterstützt die POS auch Auswahlboxen. Mögliche Anwendungen als Beispiele: Art der Ermäßigung erfassen ja/nein Abfragen Bei der Verwendung einer Auswahlbox können nur die[weiterlesen]
Voraussetzungen für den direkten Druck aus der digiTicket24 POS-App Damit Sie direkt aus der digiTicket24 Anwendung heraus Tickets drucken können, benötigen Sie folgende Dinge: BOCA-Druckertreiber digiTicket24-Druckertreiber digiTicket24-Drucker Zugangsdaten BOCA-Druckertreiber Ein Treiber übersetzt Grafikinformationen Ihrer Windows-, Apple- oder Linuxanwendungen in ein drucktaugliches Datenpaket. Für eine korrekte Umwandlung muss das Seitenlayout zuvor vom Benutzer sorgfältig im Treiber[weiterlesen]
Ticketarten – Saalpläne – Sitzplatzkategorien und Channels Im folgenden Post wollen wir die Zusammenhänge von Ticketarten und Saalplänen erklären. Dieses Thema ist auf den ersten Blick vielleicht etwas komplex, bei näherer Betrachtung jedoch gar nicht so schwierig. Vom Event zu den Ticketarten Jeder Event kann 1 oder mehrere Ticketarten haben. Beispiel: Sie haben eine Veranstaltung[weiterlesen]
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