Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen und rechtliche Grundlagen

digiTicket24 e.U. (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung

  • der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
  • des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG)
  • des österreichischen Telekommunikationsgesetzes (TKG)

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und des DSG: digiTicket24 e.U., Gartenweg 25, 4225 Luftenberg, office@digiTicket24.at

2. Datenübertragungssicherheit

Die Übertragung personenbezogener Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt ausschließlich verschlüsselt mittels HTTPS-Protokoll. Diese dem Stand der Technik entsprechende Maßnahme gewährleistet die sichere Übertragung Ihrer Daten gemäß Art. 32 DSGVO.

3. Verwendung von Cookies

3.1 Allgemeine Information zu Cookies

Unsere Website verwendet Cookies gemäß § 165 TKG 2021. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

3.2 Arten von Cookies

Wir verwenden folgende Kategorien von Cookies:

Technisch notwendige Cookies:

  • Sitzungs-Cookies für die Warenkorbfunktion
  • Authentifizierungs-Cookies
  • Sicherheits-relevante Cookies

Funktionale Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung) – falls verwendet:

  • Speicherung von Spracheinstellungen
  • Benutzerfreundlichkeits-Cookies

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Für alle anderen Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

4. Datenverarbeitung bei Ticketbestellung

4.1 Verarbeitete Daten

Bei einer Ticketbestellung verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Postanschrift
  • Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen

Bitte beachten Sie, dass wir keine Kreditkarten-Informationen speichern.

4.2 Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt:

  • zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4.3 Datenübermittlung

Eine Übermittlung Ihrer Daten erfolgt an:

  • Zahlungsdienstleister (Zahlungsdaten, Name, Email, Anschrift, Tel)
  • Eventveranstalter (Name, Email, Anschrift, Tel)
  • Versanddienstleister (Name, Adresse, Tel – nur, wenn Sie Ticketversand bestellen)

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

 

5. Protokollierung (Server-Logfiles)

5.1 Art der gespeicherten Daten

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Daten in den Server-Logfiles erfasst:

  • IP-Adresse des zugreifenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Seite
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Browser und Betriebssystem des zugreifenden Geräts
  • Name Ihres Internet-Zugangs-Providers

5.2 Zweck und Rechtsgrundlage

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse und der Logfiles ist erforderlich, um:

  • die Auslieferung der Website an Ihr Endgerät zu ermöglichen
  • die Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen
  • potenzielle Angriffe auf unsere IT-Systeme zu erkennen und abzuwehren
  • die technische Administration der Website zu optimieren

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5.3 Speicherdauer

Die Server-Logfiles mit den oben genannten Daten werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur dann, wenn dies zur Aufklärung festgestellter missbräuchlicher Nutzungen oder zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

 

6. Ihre Rechte nach der DSGVO und dem DSG

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: office@digiTicket24.at

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40-42 1030 Wien Telefon: +43 1 52 152-0 E-Mail: dsb@dsb.gv.at

8. Aufbewahrung und Löschung

Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben (insbesondere nach BAO, UGB). Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks bzw. nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften anzupassen. Die aktuelle Fassung finden Sie jeweils auf dieser Seite.

Stand: 15.01.2025

Hinweis: An dieser Stelle war bis vor kurzem eine Datenschutzerklärung, die wir mit einem kostenlosen Generator generiert hatten, den Output des Generators direkt auf diese Seite kopiert hatten (inklusive der erforderlichen Quellenverweise). Die Firma hinter dem Generator schickte nun eine Email mit einer Zahlungsaufforderung für ein Premium-Abo, dass angeblich ein inkorrekter Quellenverweis verwendet wurde. Welcher nun korrekt und warum dieser korrekte Verweis nicht von Generator generiert wurde, wurde bis jetzt noch nicht beantwortet.
Update: erst auf Nachfrage wurde erklärt, dass der Inhalt des Emails falsch war – es gab keinen inkorrekten Quellverweis, da ja vorhanden – sondern der Quellverweis war angeblich nicht anklickbar – spannend, wenn man den Text 1:1 aus dem Generator kopiert – dann hat wohl eher der Generator was falsch gemacht. In Summe der Rat: Hände weg von solchen Generatoren und Firmen.